Ofertă limitată până la 31 iulie 2026: primești 1 lună gratuit.

Uvoca
Cazuri de utilizarePrețuriContact
Construit pentru restaurantele din UE

Creierul AI al restaurantului tău. Răspunde la fiecare apel, își amintește fiecare oaspete, te antrenează în fiecare luni.

Singurul AI pentru restaurante din Europa care gestionează rezervările în 5 limbi, îți construiește baza de date a clienților din fiecare apel și îți spune ce să faci în fiecare săptămână pentru a câștiga mai mult.

Solicita un DemoAscultă un apel real

Fara card. Demo gratuit de 15 minute.

Construit pentru restaurantele din UE · GDPR-first · Facturare CHF/EUR · 5 limbi · Fără POS necesar

+41 78 432 88 12

Apel în desfășurare · 00:22

00:00

Live Transcript

Caller:Bună, aș dori o masă pentru 4 persoane vineri la 20:00.
Uvoca AI:Bun venit, domnule Meier. Vineri la 20:00, terasă, 4 persoane — ca data trecută. Am notat alergia la nuci. Ceva special?
Caller:E ziua soției mele.
Uvoca AI:Minunat. Vă rezerv masa din colțul terasei și notez aniversarea. Confirmare prin SMS în 10 secunde.

Scurgerea silențioasă de venituri din fiecare restaurant

Patru cifre din industrie pe care fiecare proprietar ar trebui să le cunoască.

32%

dintre apelurile la restaurante rămân fără răspuns după ora 19:00

Toast Restaurant Success Report, 2024

€5.000

venituri medii lunare pierdute din rezervări pe restaurant

Date OpenTable SMB, 2023

71%

dintre oaspeții la prima vizită nu se mai întorc fără o reamintire

Harvard Business Review

0.4★

scăderea medie a rating-ului Google după 3 plângeri fără răspuns

ReviewTrackers Online Reviews Survey, 2024

Nu mai pierde niciun apel de la clienți

AI-ul verifică disponibilitatea, programează o întâlnire și trimite confirmarea — totul într-un singur apel.

Gata să nu mai pierdeți rezervări?

Programează un demo

Cei 6 piloni

Un singur produs. Fiecare pârghie de creștere de care are nevoie un restaurant — sub un singur număr de telefon.

Furca de feedback

Un SMS după vizită care transformă oaspeții mulțumiți în recenzii și îi salvează pe cei nemulțumiți înainte să posteze.

SMS după vizită
Cerere automată de recenzie la răspunsuri pozitive
Alertă instantanee către proprietar la răspunsuri negative
Urmărire CSAT
Recuperare apeluri abandonate
Campanii de ziua de naștere

Vezi-l în acțiune

Șase ecrane din produs — nu capturi, nu poze stock. Exact așa arată.

Mockup 2 / 6

SMS cu furcă de feedback

Oaspete mulțumit → recenzie Google. Oaspete nemulțumit → salvare instantanee de către proprietar.

Calea fericită

Uvoca · SMS

Bună Anna — cum a fost cina în seara asta la La Cantina?
Incredibilă. Cele mai bune paste cu trufe din oraș.
Minunat. Ai împărtăși asta pe Google? Durează 20 de secunde 👉
Tocmai am postat ⭐⭐⭐⭐⭐
Calea de salvare

Uvoca · SMS

Bună Marco — cum a fost cina în seara asta?
Am așteptat 40 min pentru felul principal. Nu a fost grozav.
Îmi pare foarte rău. Giulia (proprietara) vrea să te sune acum — e ok?

Alertă proprietar · 21:14

Marco · masa 12 · întârziere 40 min la felul principal. Apasă pentru a suna acum.

Mockup 5 / 6

Răspunde la recenzii

Vine o recenzie Google. AI-ul redactează răspunsul în stilul tău. Tu apeși aprobare.

L

Laura K.

acum 2 zile

Google

Cel mai bun italian din Zürich. Pastele cu trufe îți schimbă viața, iar serviciul e cald fără a fi insistent. Abia aștept să revin.

Răspuns redactat de AI · vocea ta

Grazie mille, Laura! Suntem în culmea fericirii că pastele cu trufe s-au ridicat la înălțimea așteptărilor — Chef Marco va fi încântat. Vă vom păstra o masă pentru următoarea vizită. A presto!

Mockup 1 / 6

Grila rezervărilor săptămânale

Toată săptămâna dintr-o privire — VIP-uri, aniversări, alergii, mărimea grupurilor.

Rezervări · Săptămâna aceasta
VIP
Aniversare
Alergie
Corporate
Lun

19:30

Rossi · 2

Mar

20:00

Müller · 4

Mie

12:30

Corporate · Acme · 8

Joi

19:00

Dupont · 2

Vin

20:00

Meier · 4

Sâm

21:00

Popescu · 6

Dum

13:00

García · 3

Mockup 3 / 6

Cartela de profil client

Construită automat din apeluri. Nu un CRM de completat. Un registru de oaspeți care se completează singur.

Alex Meier

+41 78 432 88 12

14 vizite
Client fidel

Usual time

Vineri 20:00

Usual seating

Terasă

Allergy

Nuci

Party

De obicei grup de 4

Occasion

Ziua soției: 14 mar.

Last visit

Ultima vizită: acum 3 zile

Notes

Preferă apă plată, fără coșul de pâine

LTV

LTV CHF 2.800

Churn risk

Risc de pierdere: SCĂZUT

Mockup 4 / 6

Panoul de inteligență meniu

Auzim despre ce întreabă oaspeții. Tu decizi ce să faci.

Lipsă în cerere detectată

27 de apelanți au întrebat de lasagna luna aceasta. Nu o servești. 3 din 5 competitori apropiați o servesc.

Bijuterie ascunsă

Pastele cu trufe apar în 14 recenzii Google recente. Evidențiaz-o pe pagina principală.

Mențiuni preparate săptămâna aceasta

Paste cu trufe

87

Osso buco

62

Tiramisu

54

Burrata

41

Lasagna (lipsă)

27

Mockup 6 / 6

Digest antrenor · Luni 8:00

3 reușite. 3 avertismente. 3 acțiuni. Săptămâna ta într-un singur email.

U

coach@uvoca.com

Coaching-ul tău săptămânal · Săptămâna 12

Luni 8:00 · 3 reușite, 3 avertismente, 3 acțiuni

3 reușite

  • +14 rezervări față de săptămâna trecută (mai ales vineri seara)
  • Rating Google urcă de la 4.3 la 4.4 — pastele cu trufe conduc
  • 6 clienți fideli pierduți s-au întors după campania SMS de ziua de naștere

3 avertismente

  • 14 apelanți refuzați sâmbătă 20:00 — pierzi bani pe masă
  • Tiramisu a dispărut din feedback-ul recent — verifică dacă rețeta s-a schimbat
  • Marco (ospătar) apare în 2 plângeri din feedback săptămâna aceasta

3 acțiuni

  • Deschide un slot sâmbătă 21:00 — 14 posibili oaspeți așteaptă
  • Repreciuiește pastele cu trufe +€3 — e preparatul nr. 1 menționat
  • Sună-o pe Sofia Ricci — 6 săptămâni de la ultima vizită, risc pierdere RIDICAT

Restaurant health

78

/ 100

Sănătos · în creștere

Scor sănătate restaurant

Construit pentru fiecare tip de restaurant

Restaurante diferite au pârghii de creștere diferite. Uvoca se adaptează.

Locul de frecvență zilnică

Trattoria · pizzerie · bistro · café de prânz

Trăiești și mori prin clienți fideli și ore de vârf pline. Jocul tău e retenția, nu descoperirea.

Recunoaște clienții fideli în momentul în care sună — scurtătura „ca de obicei”

Salvează rushul de prânz cu capturi de callback după program

Aduce înapoi clienții pierduți cu SMS-uri automate de ziua de naștere

Destinație pentru sărbători

Fine dining · restaurant de hotel · wine bar

Fiecare rezervare contează. Fiecare alergie contează. Fiecare recenzie contează.

Reține alergiile, aniversările și preferințele dietetice pentru totdeauna

Capturează automat private dining și cererile de grup — nu rata niciodată un eveniment de €5k

Transformă oaspeții mulțumiți în recenzii de 5 stele, prinde-i pe cei nemulțumiți înainte să posteze

Restaurant hibrid de cartier

Alegerea implicită pentru majoritatea independenților din UE

Parțial clienți fideli, parțial walk-in, parțial ocazii speciale. Ai nevoie de toți cei șase piloni — nu doar unul.

Un singur număr gestionează rezervări, întrebări, plângeri și oaspeți recurenți

Digest-ul săptămânal al antrenorului îți spune ce să repari în fiecare luni

Inteligența meniului închide golul dintre ce cer oaspeții și ce servești

Cum se compară

Arătăm imaginea completă și onestă — inclusiv ce nu facem.

Feature

Uvoca

Slang.ai

Loman.ai

Recepționer uman

Mesagerie vocală

Rezervări

Furca de feedback după vizită

Bază de date clienți (auto-construită)

Inteligență meniu și cerere

Răspunde la recenzii

Mod antrenor (digest săptămânal)

Multilingv (5+ limbi)

Pregătit pentru UE (GDPR, CHF/EUR)

Comenzi la telefon / livrare

Preț lunar de pornire

CHF 149

$199

$250

€2.500+

€0

Rezervări

Uvoca

Slang.ai

Loman.ai

Recepționer uman

Mesagerie vocală

Furca de feedback după vizită

Uvoca

Slang.ai

Loman.ai

Recepționer uman

Mesagerie vocală

Bază de date clienți (auto-construită)

Uvoca

Slang.ai

Loman.ai

Recepționer uman

Mesagerie vocală

Inteligență meniu și cerere

Uvoca

Slang.ai

Loman.ai

Recepționer uman

Mesagerie vocală

Răspunde la recenzii

Uvoca

Slang.ai

Loman.ai

Recepționer uman

Mesagerie vocală

Mod antrenor (digest săptămânal)

Uvoca

Slang.ai

Loman.ai

Recepționer uman

Mesagerie vocală

Multilingv (5+ limbi)

Uvoca

Slang.ai

Loman.ai

Recepționer uman

Mesagerie vocală

Pregătit pentru UE (GDPR, CHF/EUR)

Uvoca

Slang.ai

Loman.ai

Recepționer uman

Mesagerie vocală

Comenzi la telefon / livrare

Uvoca

Slang.ai

Loman.ai

Recepționer uman

Mesagerie vocală

Preț lunar de pornire

Uvoca

CHF 149

Slang.ai

$199

Loman.ai

$250

Recepționer uman

€2.500+

Mesagerie vocală

€0

Nu facem comenzi telefonice încă — deliberat. Restaurantele care trăiesc din livrare ar trebui să folosească Slang.ai. Restaurantele care trăiesc din rezervări și clienți fideli ar trebui să ne folosească pe noi.

Resurse gratuite

Cercetare si ghiduri practice care te ajuta sa iei decizii mai bune.

Cercetare

Cum au recuperat 50 de restaurante 120.000 EUR din apeluri pierdute

Date reale din restaurante europene. Afla impactul apelurilor nepreluate si cum agentii vocali AI rezolva problema.

Benchmark

Agenti vocali AI: Benchmark pe industrie 2026

Timpii de raspuns, satisfactia clientilor si economiile de costuri din 12 industrii. Vezi unde se situeaza sectorul tau.

Ghid

Calculator ROI: Cat costa cu adevarat apelurile pierdute

Un cadru pas cu pas pentru a calcula costul real al fiecarui apel neprealuat pentru afacerea ta.

Vedeți cum se compară Uvoca pentru restaurantul dvs.

Programează un demo

Live din prima zi

Trei pași. Cincisprezece minute. Fără hardware. Fără integrare POS.

1

Redirecționează numărul

Îndreaptă linia telefonică a restaurantului către Uvoca. Funcționează cu orice operator din UE. 5 minute.

2

Încarcă meniul și orarul

Urcă PDF-ul meniului și orarul de funcționare. Noi ne ocupăm de rest — inclusiv traducerile. 10 minute.

3

AI-ul tău e live

În limba ta, cu vocea ta, din prima zi. Fiecare apel preluat, fiecare rezervare capturată.

Prețuri simple. Fără taxe de setup.

Fiecare plan include cei 6 piloni. Tu alegi câte apeluri și cât coaching.

Facturat lunar · CHF sau EUR · Renunți oricând

Starter

€39

/lună

Pentru restaurante mici care își găsesc ritmul.

Până la 100 apeluri / lună

1 număr de telefon local inclus

Confirmări și memento-uri WhatsApp + SMS

Programare inteligentă + sincronizare calendar

Redirecționare către un număr de rezervă

Suport prin email

Programează demo
Cel mai popular

Professional

€69

/lună

Standardul pentru restaurantele aglomerate.

Până la 250 apeluri / lună

2 numere de telefon locale incluse

Confirmări și memento-uri WhatsApp + SMS

Integrare calendar + CRM

Rutare inteligentă + coadă transfer uman

Suport prioritar + panou analitic

Programează demo

Enterprise

La cerere

Pentru grupuri de restaurante și lanțuri multi-locație.

Volume de apeluri personalizate

3+ numere de telefon (alocare personalizată)

Rutare multi-locație și fluxuri de apeluri personalizate

Integrări avansate, webhook-uri și acces API

CSM dedicat + SLA și suport de integrare

Pachet securitate și conformitate

Programează demo

Nu e nevoie de card pentru a vedea un demo.

Întrebările restaurantelor

Funcționează în limba mea?

Da. Uvoca gestionează fluent engleza, germana, franceza, italiana și româna, cu detecție automată a limbii în apel. Germana elvețiană și accentele regionale sunt suportate. Adăugăm limbi noi trimestrial.

Dacă AI-ul nu e sigur, fie colectează o cerere de callback, fie îți redirecționează apelul. Nu vei avea niciodată un oaspete vorbind cu un robot confuz — preferăm să ratăm cazul excepțional decât să-l bâlbâim.

Nu. Uvoca funcționează ca o redirecționare de număr — fără hardware, fără integrare POS, fără IT. Setup-ul complet durează 15 minute de la înscriere la primul apel live.

Suntem nativi UE. Toate datele vocale și de oaspeți sunt stocate în centre de date UE, criptate în repaus și în tranzit. Datele îți aparțin și le poți exporta sau șterge oricând. Nu antrenăm niciodată modele generale pe datele restaurantului tău.

Da. Setezi salutul, tonul (cald, formal, jucăuș), vocea (o clonăm pe a ta dacă vrei) și regulile de fallback. Scripturile implicite funcționează din start — personalizarea e opțională.

Întreabă politicos, mai încearcă o dată, iar dacă tot nu poate confirma, capturează o cerere de callback cu numărul apelantului. Nimic nu se pierde — în cel mai rău caz, un om sună înapoi într-o oră.

15 minute. Redirecționează numărul, încarcă meniul, alege vocea. Ești live în același apel cu noi.

Da. Facturare lunară, fără contracte pe termen lung, fără taxe de anulare. Poți exporta baza ta de date cu oaspeți la plecare.

Oprește pierderea rezervărilor după ora 19:00.

Programează un demo de 15 minute și vezi Uvoca răspunzând la telefonul restaurantului tău — live, în limba ta, cu meniul tău.

Format internațional: +41 78 432 88 12

Fără card. Fără angajament. 15 minute din timpul tău.

Solicita un Demo