Uvoca para Servicios a Domicilio
Atienda las llamadas de clientes, programe visitas de servicio y gestione urgencias — incluso cuando su equipo está trabajando en campo. No vuelva a perder un cliente.
100% de llamadas atendidas
24/7
Configuración <1 h
+60%
Nuevos clientes captados0
Llamadas perdidas24/7
Urgencias ininterrumpidas<30min
Movilización de urgenciaEjemplo de conversación
Citas de fontanería, climatización y electricidad. Gestión de urgencias y coordinación de equipos.
Tubería rota a medianoche
Urgencia
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¡Hola! Soy la recepcionista de IA de InstaPro Servicios a Domicilio. ¿En qué puedo ayudarle?
Hola, tengo una tubería rota en el baño y el agua está saliendo.
Entiendo, ¡esto es una urgencia! ¿Ha podido cerrar la llave de paso principal del agua?
Sí, la he cerrado, pero necesito que lo arreglen lo antes posible.
Bien que haya cerrado la llave. Tenemos un equipo disponible que puede llegar a su zona en 2 horas. ¿En qué zona se encuentra?
Kensington, Londres.
¡Excelente! Nuestro equipo estará allí entre las 14:00 y las 16:00. La tarifa de desplazamiento es de £18, y la reparación se presupuestará in situ. Recibirá un SMS con la confirmación y el nombre del equipo.
Triaje de Urgencias
Identifica situaciones de urgencia (inundaciones, cortocircuitos, gas) y moviliza al equipo de guardia.
Programación por Zonas
La IA optimiza la programación por zonas geográficas para reducir el tiempo de desplazamiento.
Recopilación de Detalles
Recopila los detalles del problema antes de la visita para una preparación óptima.
Presupuestos Estimados
Proporciona presupuestos aproximados según el tipo de servicio para total transparencia.
Sus retos
Los técnicos están en campo y no pueden atender el teléfono
Clientes perdidos que llaman y no obtienen respuesta
Las urgencias (tuberías rotas, cortocircuitos) necesitan respuesta inmediata
Difícil gestión de múltiples equipos y zonas de cobertura
Imposibilidad de proporcionar presupuestos estimados por teléfono
Cómo le ayuda Uvoca
La IA atiende todas las llamadas, incluso cuando el equipo está ocupado en campo
Programación automática con estimaciones de duración y zonas de cobertura
Triaje inteligente de urgencias con redirección al equipo de guardia
Recopilación detallada del problema para una preparación óptima de la intervención
Presupuestos aproximados según el tipo de servicio
Cómo funciona
Configure sus equipos
Añada equipos, zonas de cobertura, servicios, precios y protocolo de urgencias.
Conecte su teléfono
Redirija las llamadas de su empresa a Uvoca — configuración en 5 minutos.
La IA se encarga de todo
Programación, urgencias, presupuestos estimados y confirmaciones por SMS y WhatsApp — 24/7.
Lo que dicen nuestros clientes
“Uvoca transformó nuestro negocio. Nunca perdemos una llamada, ni siquiera cuando todos los técnicos están en campo. Los clientes aprecian la respuesta instantánea.”
Tom Henderson
SwiftFix Home Services, London
Resultados probados
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Nuevos clientes captados
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Llamadas perdidas
24/7
Urgencias ininterrumpidas
<30min
Movilización de urgencia
Preguntas frecuentes
¿Puede gestionar múltiples equipos?
¡Sí! Configure equipos, zonas de cobertura y especialidades. La IA programará de forma óptima según la disponibilidad y la ubicación.
¿Funciona para urgencias reales?
Sí, la IA identifica urgencias (inundaciones, gas, cortocircuitos) y notifica inmediatamente al equipo de guardia, proporcionando consejos de seguridad al cliente.
¿Puede proporcionar presupuestos estimados?
Sí, configure precios aproximados por tipo de servicio. La IA los comunica con la nota de que el precio final se confirmará in situ.
Uvoca para Servicios a Domicilio
Sin cuota de alta. Cancele en cualquier momento.