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Uvoca
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Hostelería

Uvoca para Hoteles y Alojamiento

Reservas automáticas, información para huéspedes sobre instalaciones y servicios especiales — en múltiples idiomas. Su recepción virtual, disponible 24/7.

Ejemplo de conversación

100% de llamadas atendidas

24/7

Configuración <1 h

Resultados probados
+35%
Aumento de ocupación
5 idiomas
RO + EN + FR + DE + IT
24/7
Reservas ininterrumpidas
0
Llamadas perdidas
Escenario de llamada real

Ejemplo de conversación

Reservas de habitaciones, información sobre instalaciones y precios, check-in/check-out, servicios especiales.

Reserva en inglés

Turista Extranjero

Pulse reproducir para escuchar

¡Hola! Soy la recepcionista de IA del Hotel Transylvania. ¿En qué puedo ayudarle?

Hola, me gustaría reservar una habitación para el próximo fin de semana.

¡Por supuesto! Tenemos habitaciones estándar a £60/noche y habitaciones superiores a £86/noche. ¿Para cuántas noches?

Una habitación superior para dos noches, viernes y sábado. ¿Tienen aparcamiento?

¡Sí, tenemos aparcamiento gratuito! He encontrado una habitación superior disponible para el 6-8 de junio. El total es de £171 con desayuno incluido.

¡Perfecto! ¿Puedo solicitar también un traslado al aeropuerto?

¡Por supuesto! El traslado al aeropuerto cuesta £26 por trayecto. He anotado la solicitud de traslado. Recibirá un SMS con la confirmación de su reserva, los detalles de la habitación y las instrucciones del traslado. ¡Bienvenido!

Reservas Multilingües

La IA habla inglés, francés, alemán, italiano y rumano, atrayendo turistas internacionales sin barreras idiomáticas.

Disponibilidad en Tiempo Real

Comprueba al instante las habitaciones disponibles y los precios para cualquier período.

Solicitudes Especiales

Gestiona solicitudes especiales (traslado, check-in anticipado, cama supletoria) con notificaciones a recepción.

Mayor Ocupación

No pierda nunca reservas telefónicas — cada llamada se convierte en una reserva potencial.

Sus retos

La recepción está ocupada con los huéspedes presentes y no puede atender llamadas

Los turistas extranjeros necesitan información en su idioma

Reservas telefónicas perdidas durante la temporada alta

Preguntas repetitivas sobre precios, instalaciones y ubicación

Solicitudes especiales (cama supletoria, traslado al aeropuerto) gestionadas caóticamente

Cómo le ayuda Uvoca

La IA atiende llamadas en inglés, francés, alemán, italiano y rumano, 24/7

Reservas automáticas con comprobación de disponibilidad en tiempo real

Información completa sobre habitaciones, instalaciones, precios y ubicación

Gestión de solicitudes especiales con notificaciones a recepción

Confirmación de reserva por SMS con detalles del check-in

Cómo funciona

1
Configure su hotel

Añada habitaciones, precios, instalaciones, servicios extra y normas de check-in.

2
Conecte su teléfono

Redirija las llamadas de su hotel a Uvoca — configuración en 5 minutos.

3
La IA se encarga de todo

Reservas, información para huéspedes, solicitudes especiales y confirmaciones — multilingüe, 24/7.

Lo que dicen nuestros clientes

Desde que implementamos Uvoca, la ocupación aumentó un 35%. Los turistas extranjeros aprecian la respuesta instantánea en inglés y nunca nos perdemos una reserva.

Sophie Langford

The Royal Oak Hotel, Bath

+35% ocupación

Resultados probados

+35%

Aumento de ocupación

5 idiomas

RO + EN + FR + DE + IT

24/7

Reservas ininterrumpidas

0

Llamadas perdidas

Preguntas frecuentes

¡Sí! La IA habla inglés, francés, alemán, italiano y rumano con fluidez, gestionando reservas internacionales sin problemas.

Sí, Uvoca puede integrarse con los sistemas PMS más populares para la comprobación de disponibilidad en tiempo real y la sincronización de reservas.

Sí, para grupos grandes la IA recopila los detalles y reenvía la solicitud al director para una oferta personalizada.

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