Uvoca für Arztpraxen
Effiziente Terminplanung, intelligente Triage und Patientenkommunikation rund um die Uhr. Das medizinische Personal konzentriert sich auf Behandlungen, nicht auf die Verwaltung.
Anrufe wurden zu 100 % beantwortet
24/7
Einrichtung <1h
+30%
Weitere Termine-55%
Reduzierung bei Nichterscheinen24/7
Notfall-Triage100%
Anrufe beantwortetBeispielgespräch
Arzttermine, Patienteninformationen und medizinisches Notfallmanagement.
Akute Symptome
Medizinischer Notfall
Drücken Sie Play, um zuzuhören
Hallo! Ich bin die KI-Empfangsdame für das VitaMed Medical Office. Wie kann ich dir helfen?
Ich würde gerne einen Termin für eine allgemeine Untersuchung bei Dr. Braun vereinbaren.
Natürlich! Dr. Braun ist montags um 9 Uhr oder mittwochs um 15 Uhr 30 verfügbar. Welchen Tag bevorzugen Sie?
Bitte Montag um 9 Uhr. Was soll ich mitbringen?
Zur allgemeinen Untersuchung bringen Sie bitte Ihre Gesundheitskarte und ggf. aktuelle Testergebnisse mit.
Verstanden, danke!
Gern geschehen! Sie sind für Montag um 9 Uhr bei Dr. Braun eingeplant. Sie erhalten eine SMS-Bestätigung. Bis dann!
Terminplanung für mehrere Ärzte
Verwaltet die Terminpläne mehrerer Ärzte gleichzeitig, jeder mit seinem Fachgebiet.
Intelligente Triage
Erkennt Notfälle, priorisiert sie automatisch und leitet sie an den Arzt weiter.
Keine Wartezeiten
AI bearbeitet alle Anrufe gleichzeitig – keine besetzten Leitungen, kein Warten.
Patientenvorbereitung
Informiert Patienten darüber, was sie mitbringen müssen und wie sie sich auf ihren Besuch vorbereiten können.
Ihre Herausforderungen
Hohes Anrufaufkommen blockiert die Telefonleitung
Patienten können außerhalb der Sprechzeiten keinen Termin vereinbaren
Das medizinische Personal verschwendet Zeit mit Verwaltungsanrufen
Notfälle lassen sich nicht von Routineeinsätzen unterscheiden
Patienten erscheinen aufgrund fehlender Erinnerungen nicht
Wie Uvoca hilft
AI bearbeitet alle Anrufe gleichzeitig, ohne Wartezeiten
Termine rund um die Uhr möglich, auch nachts und am Wochenende
Intelligente Triage – Notfälle werden an medizinisches Personal weitergeleitet
Automatische SMS-Erinnerungen reduzieren das Nichterscheinen deutlich
Vollständige Informationen zur notwendigen Vorbereitung für Beratungsgespräche
Wie es funktioniert
Konfigurieren Sie Ihr Büro
Fügen Sie Ärzte, Fachgebiete, Arbeitszeiten und Triage-Regeln hinzu.
Schließen Sie Ihr Telefon an
Leiten Sie Ihre Büroanrufe an Uvoca weiter – Einrichtung in 5 Minuten.
AI kümmert sich um alles
Termine, Notfalltriage, Patienteninformationen und Erinnerungen – automatisch, rund um die Uhr.
Was unsere Kunden sagen
“Unsere Patienten können jederzeit einen Termin buchen. Wir haben einen Anstieg der Buchungen außerhalb der Bürozeiten um 30 % und einen Rückgang der Nichterscheinen um 55 % festgestellt.”
Dr. Stefan Braun
VitaMed Arztpraxis, Köln
Bewährte Ergebnisse
+30%
Weitere Termine
-55%
Reduzierung bei Nichterscheinen
24/7
Notfall-Triage
100%
Anrufe beantwortet
Häufig gestellte Fragen
Sind medizinische Daten sicher?
Ja! Uvoca entspricht GDPR und den deutschen medizinischen Datenschutzgesetzen. Alle Gespräche werden Ende-zu-Ende verschlüsselt.
Kann es mehrere Spezialitäten verarbeiten?
Ja, Sie können Ärzte mit unterschiedlichen Fachgebieten konfigurieren. AI wird Patienten basierend auf den Symptomen dem richtigen Arzt zuordnen.
Funktioniert das mit der Krankenversicherung?
Ja, AI kann prüfen, ob der Patient versichert ist, und ihn über abgedeckte Leistungen informieren.
Uvoca für Arztpraxen
Keine Einrichtungsgebühr. Jederzeit kündbar.