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Servizi tecnici

Uvoca per i servizi domestici

Gestisci le chiamate dei clienti, pianifica gli interventi di assistenza e gestisci le emergenze, anche quando il tuo team è sul campo. Non perdere mai più un cliente.

Conversazione di esempio

Risposte al 100% delle chiamate

24/7

Configurazione <1 ora

Risultati comprovati
+60%
Nuovi clienti catturati
0
Chiamate perse
24/7
Emergenze senza sosta
<30min
Mobilitazione d'emergenza
Scenario di chiamata reale

Conversazione di esempio

Impianti idraulici, HVAC, appuntamenti elettrici. Gestione delle emergenze e pianificazione del team.

Tubo rotto a mezzanotte

Emergenza

Premi play per ascoltare

Ciao! Sono l'assistente virtuale alla reception per InstaPro Home Services. Come posso aiutarla?

Salve, ho un tubo rotto in bagno e perde acqua.

Capisco, è un'emergenza! Sei riuscito a chiudere la valvola principale dell'acqua?

Sì, l'ho disattivato, ma deve essere risolto il prima possibile.

Meno male che hai chiuso la valvola. Abbiamo un team a disposizione che può raggiungere la tua zona in 2 ore. In che zona sei?

Trastevere, Roma.

Eccellente! Il nostro team sarà lì tra le 14 e le 16. Il costo della chiamata di servizio è di 20 € e la riparazione verrà stimata in loco. Riceverai un SMS con la conferma e il nome della squadra.

Triage di emergenza

Individua le situazioni di emergenza (allagamenti, cortocircuiti, gas) e mobilita la squadra di reperibilità.

Pianificazione basata sulle zone

AI ottimizza la programmazione per zone geografiche per ridurre i tempi di viaggio.

Collezione di dettagli

Raccoglie i dettagli del problema prima della visita per una preparazione ottimale.

Stime dei prezzi

Fornisce stime approssimative in base alla tipologia di servizio per una totale trasparenza.

Le tue sfide

I tecnici sono sul posto e non possono rispondere al telefono

Clienti persi che chiamano e non ricevono risposta

Le emergenze (tubazioni scoppiate, cortocircuiti) necessitano di una risposta immediata

Gestione difficile di più squadre e zone di copertura

Impossibile fornire preventivi di prezzo telefonicamente

Come Uvoca aiuta

AI gestisce tutte le chiamate, anche quando il team è occupato sul posto

Pianificazione automatica con stime di durata e zone di copertura

Triage di emergenza intelligente con reindirizzamento al team di guardia

Raccolta dettagliata dei problemi per una preparazione ottimale dell'intervento

Stime approssimative dei prezzi in base al tipo di servizio

Come funziona

1
Configura le tue squadre

Aggiungi squadre, zone di copertura, servizi, prezzi e protocollo di emergenza.

2
Collega il tuo telefono

Inoltra le chiamate della tua azienda a Uvoca: configurazione in 5 minuti.

3
AI gestisce tutto

Pianificazione, emergenze, stime dei prezzi e conferme SMS & WhatsApp: 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Cosa dicono i nostri clienti

Uvoca ha trasformato la nostra attività. Non perdiamo mai una chiamata, anche quando tutti i tecnici sono sul campo. I clienti apprezzano la risposta immediata.

Stefano Greco

Servizi Casa RapidoPro, Roma

+60% nuovi clienti

Risultati comprovati

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Nuovi clienti catturati

0

Chiamate perse

24/7

Emergenze senza sosta

<30min

Mobilitazione d'emergenza

Domande frequenti

SÌ! Configura squadre, zone di copertura e specialità. AI pianificherà in modo ottimale in base alla disponibilità e alla posizione.

Sì, AI identifica le emergenze (allagamenti, gas, cortocircuiti) e avvisa immediatamente il personale di reperibilità, fornendo consigli di sicurezza al cliente.

Sì, configura i prezzi approssimativi per tipo di servizio. AI comunica loro che il prezzo definitivo sarà confermato in loco.

Uvoca per i servizi domestici

Nessun costo di installazione. Annulla in qualsiasi momento.