Wenn die KI sich nicht sicher ist, nimmt sie entweder einen Rückruf auf oder leitet den Anruf an Sie weiter. Ihr Gast spricht nie mit einem verwirrten Roboter — lieber verpassen wir den Sonderfall, als ihn zu verpatzen.

Nein. Uvoca funktioniert als Telefonnummer-Weiterleitung — keine Hardware, keine POS-Integration, keine IT. Die gesamte Einrichtung dauert 15 Minuten von der Anmeldung bis zum Live-Anruf.

Wir sind EU-nativ. Alle Sprach- und Gästedaten werden in EU-Rechenzentren gespeichert, verschlüsselt im Ruhezustand und während der Übertragung. Sie besitzen die Daten und können sie jederzeit exportieren oder löschen. Wir trainieren niemals allgemeine Modelle auf Ihren Restaurantdaten.

Ja. Sie legen die Begrüssung, den Ton (warm, formell, verspielt), die Stimme (wir klonen auf Wunsch Ihre) und die Fallback-Regeln fest. Standard-Skripte funktionieren out of the box — Anpassung ist optional.

Sie fragt höflich nach, versucht es einmal erneut, und wenn sie immer noch nicht bestätigen kann, erfasst sie eine Rückrufanfrage mit der Telefonnummer des Anrufers. Nichts geht verloren — im schlimmsten Fall ruft ein Mensch innerhalb einer Stunde zurück.

15 Minuten. Nummer weiterleiten, Menü hochladen, Stimme wählen. Sie sind im selben Anruf mit uns live.

Ja. Monatliche Abrechnung, keine Langzeitverträge, keine Kündigungsgebühren. Sie können Ihre Gästedatenbank beim Ausstieg exportieren.