Uvoca für Home Services
Bearbeiten Sie Kundenanrufe, planen Sie Servicebesuche und verwalten Sie Notfälle – auch wenn Ihr Team im Außendienst ist. Verlieren Sie nie wieder einen Kunden.
Anrufe wurden zu 100 % beantwortet
24/7
Einrichtung <1h
+60%
Neue Kunden gewonnen0
Verpasste Anrufe24/7
Notfälle ohne Unterbrechung<30min
NotfallmobilisierungBeispielgespräch
Sanitär-, Heizungs-, Klima- und Elektroinstallationen. Notfallmanagement und Teamplanung.
Rohrbruch um Mitternacht
Notfall
Drücken Sie Play, um zuzuhören
Hallo! Ich bin die KI-Empfangsdame für InstaPro Home Services. Wie kann ich dir helfen?
Hallo, ich habe einen Rohrbruch im Badezimmer und es tritt Wasser aus.
Ich verstehe, das ist ein Notfall! Konnten Sie das Hauptwasserventil schließen?
Ja, ich habe es ausgeschaltet, aber es muss so schnell wie möglich behoben werden.
Gut, dass du das Ventil geschlossen hast. Wir verfügen über ein Team, das innerhalb von 2 Stunden in Ihrer Nähe sein kann. In welcher Zone bist du?
Schöneberg, Berlin.
Exzellent! Unser Team ist zwischen 14 und 16 Uhr vor Ort. Die Servicegebühr beträgt 20 € und die Reparatur wird vor Ort geschätzt. Sie erhalten eine SMS mit der Bestätigung und dem Namen des Teams.
Notfall-Triage
Erkennt Notfallsituationen (Überschwemmungen, Kurzschlüsse, Gas) und mobilisiert das Bereitschaftsteam.
Zonenbasierte Planung
AI optimiert die Planung nach geografischen Zonen, um die Reisezeit zu verkürzen.
Detailkollektion
Sammelt Problemdetails vor dem Besuch für eine optimale Vorbereitung.
Preisschätzungen
Bietet ungefähre Schätzungen basierend auf der Serviceart für vollständige Transparenz.
Ihre Herausforderungen
Techniker sind vor Ort und können nicht ans Telefon gehen
Es gehen Kunden verloren, die anrufen und keine Antwort erhalten
Bei Notfällen (Rohrbrüche, Kurzschlüsse) muss sofort reagiert werden
Schwieriges Management mehrerer Teams und Abdeckungszonen
Eine Preisschätzung per Telefon ist nicht möglich
Wie Uvoca hilft
AI bearbeitet alle Anrufe, auch wenn das Team vor Ort beschäftigt ist
Automatische Planung mit Schätzungen der Dauer und Abdeckungszonen
Intelligente Notfalltriage mit Weiterleitung an das Bereitschaftsteam
Detaillierte Problemsammlung zur optimalen Interventionsvorbereitung
Ungefähre Preisschätzungen basierend auf der Art der Dienstleistung
Wie es funktioniert
Konfigurieren Sie Ihre Teams
Fügen Sie Teams, Versorgungsgebiete, Dienste, Preise und Notfallprotokolle hinzu.
Schließen Sie Ihr Telefon an
Leiten Sie die Anrufe Ihres Unternehmens an Uvoca weiter – Einrichtung in 5 Minuten.
AI kümmert sich um alles
Terminplanung, Notfälle, Preisvoranschläge und SMS- & WhatsApp-Bestätigungen – rund um die Uhr.
Was unsere Kunden sagen
“Uvoca hat unser Geschäft verändert. Wir verpassen keinen Anruf, auch wenn alle Techniker vor Ort sind. Kunden schätzen die sofortige Reaktion.”
Michael Hartmann
SchnellFix Hausservice, Berlin
Bewährte Ergebnisse
+60%
Neue Kunden gewonnen
0
Verpasste Anrufe
24/7
Notfälle ohne Unterbrechung
<30min
Notfallmobilisierung
Häufig gestellte Fragen
Kann es mehrere Teams verwalten?
Ja! Konfigurieren Sie Teams, Abdeckungszonen und Spezialitäten. AI plant je nach Verfügbarkeit und Standort optimal.
Funktioniert es bei echten Notfällen?
Ja, AI erkennt Notfälle (Überschwemmungen, Gas, Kurzschlüsse) und benachrichtigt sofort das Bereitschaftsteam, um dem Kunden Sicherheitshinweise zu geben.
Kann es Preisschätzungen abgeben?
Ja, konfigurieren Sie ungefähre Preise pro Servicetyp. AI teilt ihnen mit, dass der endgültige Preis vor Ort bestätigt wird.
Uvoca für Home Services
Keine Einrichtungsgebühr. Jederzeit kündbar.